ヌークス

ヌークスは、営業チーム向けに設計された人工知能営業アシスタント・プラットフォーム（ASAP）で、営業担当者がより戦略的な営業セグメントに集中できるよう、営業プロセスの面倒な作業を自動化することで生産性を向上させます。このプラットフォームは、様々なインテリジェント機能を通じて、営業チームがパイプライン作成の効率を劇的に改善し、より高いパフォーマンスを達成できるようにします。

機能と特徴

1. 自動発信とフォローアップ：

• NooksのAIダイヤルアシスタントは、自動的に電話番号を検索し、ダイヤルし、ボイスメールをスキップし、ボイスメールを残し、コールのハイライトを記録します。
• パラレルダイヤリングテクノロジーとバーチャルセールススペースを活用することで、ダイヤル効率を劇的に改善し、1時間あたり最大10件の生産的な会話を可能にします。

1. インテリジェントな事前準備

• 営業担当者が電話をかける前に準備できるよう、顧客の360度ビューとインテリジェントな並べ替えとフィルタリングを提供します。
• ボイスメールとコールサマリーを自動的に残し、担当者のフォローアップの負担を軽減します。

1. AIコーチングアシスタント：

• AIのロールプレイングにより営業担当者の能力を迅速に向上させ、トレーニング時間を40%以上短縮します。
• すべてのアウトバウンドコールを自動的に分析・採点し、営業担当者の成長機会を特定するとともに、最も支援が必要なチームメンバーに焦点を当てます。

1. インテリジェント・リードマイニング：

• アカウント分析、スコアリング、購買シグナルを活用し、営業チームが最良の見込み客を特定し、的を絞ったフォローアップ提案を提供できるよう支援します。
• ウェブリサーチ、サードパーティツール、社内通話を統合することで、購買シグナルを捕捉し、ハイインテントアカウントに優先順位を付けます。

1. 統合ツールサポート：

• ヌークスは様々なツールと統合することができ、様々な組織のニーズに合わせて営業プロセスの柔軟性と適応性を高めることができます。

問題の解決

Nooksは、現代の営業チームが直面する以下のような課題の多くを解決します：

• 煩雑なダイヤル操作：ダイヤル操作とフォローアップを自動化することで、営業担当者の手作業時間を削減。
• トレーニングと効率化：AIコーチング・アシスタントが営業担当者のスキルを迅速にアップグレードし、市場の需要に迅速に対応できるようにします。
• 顧客マイニングと低いコンバージョン率：インテリジェントな見込み客分析により、営業チームは価値の高い顧客をより効率的に特定してフォローアップし、コンバージョン率を高めることができます。

ユーザーからのフィードバック

ヌークスはユーザーから高い評価を得ており、多くの組織でパイプライン生成の基礎的要素と呼ばれています。ユーザーからのフィードバックによると、営業担当者はヌークスを使用することで生産性が3倍向上し、その結果、日々のコンバージョン率が上昇し、組織がより高い業績目標を達成するのに役立っているとのことです。

まとめ

Nooksは強力なAI営業アシスタント・プラットフォームであり、自動化とインテリジェンスによって業績拡大を達成する現代の組織にとって理想的で、営業チームが効率を改善し、中核となる営業活動に集中できるよう支援します。