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11x

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AIデジタルSDR社員(営業開発担当者)
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概要

**サイト概要:**11Xは、セールス、レベニューオペレーション(RevOps)、Go-to-Marketチームに特化したAIソリューションプラットフォームです。このプラットフォームは、自動化とインテリジェンスを通じてビジネスの生産性と収益成長を改善するために設計されたデジタルワーカー(AIデジタル従業員)を提供します。

主な機能とソリューション

  1. デジタルワーカー:11Xのプラットフォームは、アリス(AI営業開発担当者)やジョーダン(AI電話エージェント)といった複数のAIペルソナを備えており、24時間365日働いて顧客とのやり取りを処理し、顧客との関係を強化します。これらのデジタルワーカーは、日常業務を自動化するだけでなく、継続的に学習し、ビジネスニーズに適応することで、顧客接点におけるワークフローを最適化します。

  2. 効率性の向上:デジタルワーカーを導入することで、企業はリード獲得単価を大幅に削減し、収益成長を高めることができます。これらのツールは、チームがより価値の高い仕事に集中し、全体的な生産性を向上させるのに役立ちます。

  3. 統合機能: 11Xのソリューションは、組織の既存のテクノロジーエコシステムとシームレスに統合され、複数のチャネルにわたる顧客とのやり取りをサポートし、ユーザーはタッチポイント間で一貫性を保つことができます。

  4. インテリジェントラーニング: デジタルワーカーは自ら学習する能力を持ち、インタラクションのたびに知識を蓄積し、継続的にパフォーマンスを向上させ、将来のビジネスパフォーマンスを最適化するための永続的な文脈記憶を作成します。

  5. エンタープライズグレードのセキュリティ: 11Xは、SOC-2コンプライアンスや顧客データのエンドツーエンドの暗号化など、最高水準のセキュリティに取り組んでいます。

注目のハイライト

  • 24時間365日の作業性:デジタルワーカーは、多言語サポートにより、24時間体制でグローバルな顧客のニーズに対応することができます。
  • パーソナライズされた顧客対応:顧客のシグナルを研究することで、AIは会話のトーンやメッセージを各顧客のユニークなスタイルに合わせて正確に調整することができる。
  • 大規模な特定と調査:このプラットフォームは、適切な見込み客を素早く特定し調査することができるため、企業は競争の激しい市場で理想的な機会を見つけることができる。

全体として、11Xは、デジタルワーカーを通じて営業・マーケティングプロセスを自動化・最適化する効率的でインテリジェントなソリューションを企業に提供し、収益拡大と市場での競争力強化を支援します。

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