目前人工客服机器人的发展情况如下：
现在，我们的聊天机器人工作得很好，你可以通过LangSmith跟踪来检查它的最新运行情况。这个设计可能已经满足了你的需求。代码是封闭的，并且它的行为符合预期。然而，这个设计的一个潜在问题是，它对单个提示施加了很大压力。如果我们想要添加更多工具，或者每个工具变得更加复杂，那么机器人使用工具的效率和整体行为可能会受到影响。在下一节中，我们将展示如何通过根据用户的意图将用户引导至专业代理或子图，来更精确地控制不同的用户体验。