企业微信客服号能对接 Dify 知识库实现智能客服功能。以下是相关步骤:
更多内容请访问原文:https://docs.dify.ai/v/zh-hans/learn-more/use-cases/dify-on-wechat
另外,通过云服务器、Dify、智能微秘书免费搭建微信机器人的部署 Dify 步骤如下: https://docs.dify.ai/v/zh-hans/getting-started/install-self-hosted/docker-compose ,这些命令在宝塔面板的终端安装。
零成本、零代码搭建一个智能微信客服的步骤如下:
第一次设置回调地址时,注意目前需要企业认证,才可以进行接入微信客服。如果企业没有进行认证,则会在配置回调 URL 时报错:回调域名校验失败。另外,之前未进行企业认证就发布过微信客服的不受影响。第一次设置成功后,后面再修改是特定页面。保存后,在 coze 发布页面的发布平台的微信客服这里,显示“已配置”,剩下的就是勾选,点击发布。
在Dify的官网,我为你找到了一篇手把手教你如何将Dify应用接入微信生态的教程:1.创建聊天助手应用:在Dify平台创建基础编排聊天助手应用,获取API密钥和API服务器地址。2.下载Dify on WeChat项目:下载并安装依赖。3.填写配置文件:在项目根目录创建config.json文件,填写API密钥和服务器地址。4.把基础编排聊天助手接入微信:快速启动测试,扫码登录,进行对话测试,可以选择源码部署或Docker部署。5.把工作流编排聊天助手接入微信:创建知识库,导入知识库文件,创建工作流编排聊天助手应用,设置知识检索节点和LLM节点,发布更新并访问API。6.把Agent应用接入微信:创建Agent应用,设置对话模型和添加工具,生成API密钥,填写配置文件,启动程序并进行测试。更多内容请访问原文:https://docs.dify.ai/v/zh-hans/learn-more/use-cases/dify-on-wechat
https://docs.dify.ai/v/zh-hans/getting-started/install-self-hosted/docker-compose这些命令都是在宝塔面板的终端安装。如果你想学习这些命令是什么就还是直接给AI就可以。比如cd dify/docker是啥意思。这个docker-compose文件就是在这个/root/dify/docker目录下。这里边以后可以修改,可以学习里边的文件是什么意思。检查一下一共有7个在运行。docker compose ps如果nginx这个容器无法运行。把终端里输出的代码粘贴给AI,可能是80端口被占用了。按照AI的方法,检查谁占用的,都停止掉就可以了。也可以用别的方法,我是用这种方法。记住要一步步来,确保前一步成功再下一步,怎么确保就是把代码复制问AI。现在可以在浏览器的地址栏里,输入你的公网ip就可以。可以上腾讯云服务器上查,你的宝塔面板上的地址栏也有显示,去掉后面的:8888就是。进去以后邮箱密码随便填一下。随便建立一个知识库,知识库中选择设置。这时候你就可以选择模型了,国内的模型都有免费额度,随便选,你也可以都选。拿智谱ai举例。点设置,点从智谱ai获取钥匙,直接会进入智谱的官网。用手机号注册,添加API keys,复制一下。然后看一下有多少免费额度,智谱是资源包管理里边看,赠送500万一个月。这些大模型有的限制时间,有的不限制。有的给tokens额度有的给钱。最后把网址收藏一下。回到上面的图,把钥匙复制,保存就可以了。然后随便创建个应用。可以先选择智谱glm-4测试一下,聊两句,看有回应没,然后点发布。选择第二个,如图:点击api秘钥,创建一个,复制。
带大家一步步配置,闭眼操作:没啥难度,也不需要特殊条件,按步骤操作即可。a.访问微信客服https://kf.weixin.qq.com/,点击开通b.勾选同意,点击下一步c.按步骤填写,勾选同意,注册企业微信d.注册成功页面e:进来后,出现“企业未认证,累计仅可接待100位客户,认证后可提升接待上限”的提醒,个人测试无需认证,不影响使用。完成以上步骤之后,已经成功了50%了,剩下的就是复制粘贴。a.点击配置->到微信客服的企业信息,复制企业ID->到coze页面进行粘贴填写企业ID,并点击下一步b.到微信客服的开发配置,找到到回调配置,复制Token、EncodingAESKey(如果还是空的,点击“随机获取”即可),到coze页面进行粘贴,点击下一步c.到微信客服的开发配置,配置回调地址URL、复制Secret到coze的页面粘贴,到这里就差微信客服了第一次设置回调地址:注意⚠️:目前需要企业认证,才可以进行接入微信客服了。如果企业没有进行认证,则会在配置回调URL时报错:回调域名校验失败。另外,之前未进行企业认证就发布过微信客服的不受影响。第一次设置成功后,后面再修改是这个页面:d.到微信客服的客服账号,创建一个客服账号,复制客服账号名称,到coze的页面粘贴,点击保存保存后,在coze发布页面的发布平台的微信客服这里,显示“已配置”,剩下的就是勾选,点击发布